《海峽時報》稱，在字節跳動員工報告出現腹痛和嘔吐癥狀后，至少有30名新加坡民防部隊(SCDF)人員，兩輛消防車，一輛大規模凈化車和一輛救護車仍在現場。新加坡民防部隊(SCDF)表示，共有17輛救護車被派往該公司位于萊佛士碼頭一號的辦事處。在60名出現腸胃炎癥狀的員工中，有57人已到醫院就醫。
新加坡政府部門表示，截至7月30日，在60名出現腸胃炎癥狀的員工中，有57人已到醫院就醫。
據當地媒體報道稱，這些人食用了來自同一來源的食物。記者了解到，字節跳動聘請了有執照的外部供應商在其辦事處內提供餐飲服務。
字節跳動發言人對此回應稱，公司正與相關部門合作調查這一情況，“我們非常重視員工的健康和安全，并已立即采取措施支持所有受影響的員工，包括與緊急服務部門合作提供護理。”